通过公司制度问答案例解释 RAG 的离线入库与在线查询流程，覆盖解析、切片、Embedding、混合检索、重排序、权限、引用和评测。

用分层方法解释生成式 AI、基础模型、大语言模型、多模态、Prompt、Context、RAG、Tool 与 Agent，梳理这些概念在真实 AI 应用中的位置和边界。